Spedizione, consegna e resi

La spedizione standard gratuita viene offerta ai clienti in tutto il mondo che utilizzano il servizio DHL Priority e Fedex Priority.

Gli ordini localizzati arriveranno tra 3 e 7 giorni lavorativi.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciabilità della spedizione, che ti consentiranno di monitorare il tuo ordine.

Nota: le informazioni di tracciamento verranno aggiornate online dopo la spedizione dell'ordine.

Una volta che la merce che hai ordinato viene consegnata all'indirizzo di consegna designato, diventa di tua legittima proprietà. A questo punto, ti assumerai la responsabilità di tali beni, e TARIAN rinuncia a qualsiasi ulteriore obbligo per la loro manutenzione o cura.

Per restituire uno o più articoli da un ordine, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

- Il reso deve essere avviato entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna.

- L'articolo deve essere nella sua condizione originale, non utilizzato e inalterato.

- L'articolo deve avere la sua confezione originale, comprese custodie, panni per la pulizia e spray detergenti.

- L'articolo non deve presentare segni di usura, compresi graffi, segni o alterazioni.

Nota: gli articoli in vendita finale non sono idonei per la restituzione.

Articoli in vendita finale:

- Collezione di archivi

- Parti e servizi

- Spedizione, tasse e dazi

- Articoli promozionali

Occhiali: maneggiare gli occhiali con cura ed evitare di toccare le lenti con le dita o di posizionarli su superfici ruvide. La custodia degli occhiali, il panno per la pulizia e la custodia con cordoncino devono essere restituiti insieme agli occhiali, nelle condizioni originali. Assicurati di posizionare gli occhiali all'interno della custodia in modo da evitare danni durante il trasporto.

Articoli danneggiati/difettosi: se ritieni che un articolo sia difettoso o danneggiato, contatta il nostro team di assistenza clienti bonjour@tarian.paris entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine in modo da poter risolvere tempestivamente il problema.

TARIAN si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso di prodotti che non siano conformi alla politica di restituzione sopra indicata. Gli articoli non idonei verranno rispediti all'indirizzo di spedizione originale senza che venga elaborato alcun rimborso. Per evitare ciò, contatta il nostro team del servizio clienti bonjour@tarian.paris per risolvere eventuali problemi o dubbi relativi agli articoli che desideri restituire.

Per avviare un reso, contatta il nostro team del servizio clienti bonjour@tarian.paris per assisterti con il processo di reso.
Ordini ospite: se hai effettuato l'ordine come ospite, devi creare un account TARIAN per richiedere e gestire tu stesso un reso. Se preferisci non creare un account TARIAN, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti bonjour@tarian.paris per aiutarti a facilitare il reso.

Comprendiamo che l'acquisto di occhiali è un viaggio e il nostro obiettivo è assicurarci che tu ami i tuoi occhiali e offra un'esperienza fluida come indossare le tue tonalità preferite.

TARIAN non offre scambi diretti. Ti chiediamo di restituire la merce per un rimborso completo e di effettuare un nuovo ordine per gli articoli preferiti al più presto possibile. Per assistenza per il tuo scambio online, contatta il team del servizio clienti bonjour@tarian.paris

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o hai ricevuto un articolo difettoso, contatta il nostro servizio clienti bonjour@tarian.paris

Una volta che la merce restituita è stata controllata e approvata dalla qualità, TARIAN emetterà un rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale e ti verrà inviata un'e-mail di conferma. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 3-7 giorni lavorativi per elaborare gli articoli restituiti, a condizione che siano conformi alla nostra Politica di restituzione. Il tuo istituto finanziario potrebbe richiedere più tempo per elaborare la transazione e aggiornare il tuo estratto conto.

Nota: gli ordini internazionali, le spese di spedizione e i dazi non verranno rimborsati.

TARIAN si riserva il diritto di rifiutare i resi che non siano conformi alla nostra Politica di restituzione. I resi che non rispettano la politica verranno rispediti all'indirizzo di spedizione originale senza che venga elaborato alcun rimborso.

Politica di restituzione di terze parti

Quando si effettua un acquisto tramite un rivenditore TARIAN autorizzato, l'acquisto è soggetto alla loro specifica politica di restituzione e cambio che può differire da quella di una boutique TARIAN o di www.tarian.paris. La boutique TARIAN e www.tarian.paris non accettano resi o cambi da parte dei rivenditori TARIAN. I prodotti acquistati su www.tarian.paris non possono essere restituiti presso una boutique TARIAN o un rivenditore TARIAN autorizzato.

Quando effettui un acquisto in una Boutique TARIAN, puoi restituire o cambiare i tuoi articoli entro 7 giorni dalla data di acquisto originale se tutti questi requisiti sono soddisfatti:

- L'articolo deve essere nella sua condizione originale, non utilizzato e inalterato.

- L'articolo deve avere il suo imballo originale, comprese custodie, panni per la pulizia, ecc.

- L'articolo non deve presentare segni di usura, compresi graffi, segni o alterazioni.

Nota: gli articoli in vendita finale non sono idonei per la restituzione.
Articoli in vendita finale:

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